多一种签收方式 多一份安心

顾客对您的评价,由签收开始。联邦快递递送签收服务助您灵活控制国际货件签收方式,使顾客倍感安心。

  • 联邦快递递送签收服务

  • 多元化签收方式 - 联邦快递递送签收服务

联邦快递递送签收服务提供多元化签收方式,无论你的顾客要求直接签署抑或希望邻居代理提取,都能一一满足不同需要。

看看一个简单的签名能做到什么

了解您的快递选项

联邦快递递送签收服务 常见问题解答

什么是联邦快递递送签收服务?

联邦快递递送签收服务 能让您自定义国际递送的签收方式,令您的顾客倍感安心。

联邦快递递送签收服务 适用于哪一种FedEx 国际递送服务?

联邦快递递送签收服务 适用于提供以下递送服务的国家:

  • 联邦快递国际特早快递服务®
  • 联邦快递国际优先快递服务®
  • 联邦快递国际经济快递服务®

联邦快递能提供什么签收方式?

您可以从四种签收方式中选择:

须要成年人签署
联邦快递会在送货地址要求一位当地已达成年岁数的人士(非未成年人士)签收货件。该签署人士须要出示一张由当地政府发出,并附有照片的身份证或当地政府惯常接受的辨别文件。假如送货地址并无合资格的收件人,联邦快递将会再尝试派递。

直接签署
货件可以由送货地址的任何一位人士签收。假如货件送抵时无人收件,联邦快递将会再尝试派递。

间接签署
联邦快递将会透过以下三项方式的其中一项,派递货件:

  • 由收货地址的任何人士签收。

  • 由邻居、大厦管理员或邻近地址的人士签收。

  • 向收件人取得授权,容许在没有任何人在场的情况下派递货件。

 

无须签署
联邦快递可于没有任何人在场的情况下派递货件。此方式并非适用于所有货件或所有目的地。请参阅联邦快递服务指南了解更多。

递送签收服务是否适用于所有国家?

否。递送签收服务并不适用于所有国家。 当使用 FedEx Ship ManagerTM,签收方式选项只会出现在适用地区。

我如何在 FedEx 自动化产品及应用程式中选择签名选项?

当您在fedex.com上使用FedEx Ship ManagerTM、FedEx Ship ManagerTM 软件、FedEx Ship Manager Server 及 FedEx Web Services 时,您可在”特别处理”项目下选择签名选项。请注意,如货件寄往的目的地无提供签名选项服务,您将无法在上述产品或应用程式内看到此功能。

如何在空运提单选择签收方式?

在表格中的“特殊服务”内,你可以选择“直接签署”或“间接签署”。请注意,“须要成年人签署”和“无须签署”并不适用于空运提单服务。

如果我在空运提单选择的签收方式不适用于运送地区怎么办?

联邦快递会按标准运送程序进行,我们也不会向您收取额外费用。

如果我没有选择签收方式怎么辨?

按标准运送程序进行,我们也不会向您收取额外费用。

选用联邦快递递送签收服务会否收取费用?

有关费用会根据签收方式及送运地区而定。如果您需要更详细的递送信息, 请联系FedEx客户服务